داستان فیلم بازدیدکننده در مورد مردی به نام رابرت است که به همراه همسرش مایا به خانه دوران کودکی‌اش برای زندگی می‌روند. اما زندگی عادی آن‌ها پس از اینکه رابرت یک پرتره قدیمی از مردی که شباهت زیادی به او دارد را در اتاق زیر شیروانی پیدا می‌کند، دستخش حوادثی ترسناک و عجیب می‌شود. اکنون رابرت تلاش می‌کند تا هویت واقعی این مرد مرموز را کشف کرده و…