پس از آنکه پستچی جدید یک جزیره سردسیر واقع در قطب شمال، با عروسک‌سازی به نام کلاوس دوست می شود، رویدادهایی به وقوع می پیوندد که دشمنی دیرینه اهالی این جزیره را از بین می برد و صلح و دوستی را برایشان به ارمغان می آورد و...