پدر جیمز خانواده هیلی را برای گذراندن کریسمس به یک اقامتگاه اشرافی در ارتفاعات آلپ دعوت کرده است. پس از یک جابجایی در فرودگاه بار دیگر خانواده هیلی وارد یک تعطیلات پر از آشوب می شوند و...