پسری دوازده ساله به نام گریفین کمپبل، پس از تغییر شغل پدرش، همراه با خانواده به هتلی واقع در یک شهر دورافتاده، نقل مکان می کند. ظاهراً روح دختربچه ای که سی سال قبل ناپدید شده، در این هتل حضور دارد و...