سریال بانو آستن، داستان زندگی واقعی دو خواهر به نام کاساندرا و جین آستن است، هنگامی که برخی از نامه‌های شخصی جین به کاساندرا سپرده می‌شود، او باید بین وفاداری به خاطرات خواهرش و آشکار کردن رازهای پنهان در این نامه‌ها، یکی را انتخاب کند و در این مسیر با چالش‌هایی از قبیل فاش کردن حقیقت‌های تلخ و مواجهه با دردهای پنهان خانوادگی روبه‌رو می‌شود.