داستان فیلم نامه اصلی در مورد یک نوجوان فقیر به نام کارلوس است که یادداشتی ناامیدکننده از سارا، دوست مکاتبه‌ای خود که یک سال پیش ارتباطش با او قطع شده بود، دریافت می‌کند. حال کارلوس از نامه‌های سارا برای حل معمای ناپدید شدنش و همچنین جنایاتی که ممکن است در آن‌ها نقش داشته باشد، استفاده می‌کند و…